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会員登録無しの購入は可能ですか？
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弊社では、ご注文をいただいた際に 自動で会員登録をさせていただいております。予めご了承ください。
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注文の際に「メールアドレスがすでに存在しています」と表示されます
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このようなメッセージが表示される場合は、 既に同一メールアドレスにて会員登録が完了している可能性がございます。
「メールアドレスがすでに存在しています」と表示されるメールアドレスでログインをお試しください。
※パスワードが分からない場合は、下記URLの「パスワードを忘れた方はこちら」より再発行手続きをお願いします。
【ログインページ】
https://lifewell.co.jp/shop/customers/password/new
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マイページへログインできません
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ログインができない場合、ご登録の「メールアドレス or 電話番号」または「パスワード」が間違っている可能性がございます。 大変お手数ではございますが、ご登録内容をもう一度ご確認ください。
何度されてもログインできない場合は、オペレーターによりご対応いたしますので、下記までご連絡ください。
フリーダイヤル：0120-421-129（平日/10時～17時・土日祝休み）
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パスワードを忘れてしまいました
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パスワードは、お客様での管理となりますので弊社では分かりかねます。
下記ＵＲＬの「パスワードを忘れた方はこちら」より再発行手続きをお願いします。
【ログインページ】
https://lifewell.co.jp/shop/customers/password/new
※再発行手続きは、ご登録のメールアドレスへ仮パスワードをお送りします。
万が一、メールが届かない場合は、お電話またはお問合せフォームよりご連絡ください。
https://lifewell.co.jp/shop/contact/draft
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メールアドレスが変わりました。どうしたらいいですか？
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マイページよりご変更可能です。
マイページへログイン後、「会員情報変更」より新しいメールアドレスをご登録ください。
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退会したいです
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退会の際は、マイぺージを消滅させていただいております｡
そのため､保有ポイントも全て消滅いたしますのでご注意ください。
ご希望の際は､お手数をおかけしますが、お電話もしくはお問い合わせフォームにてご連絡ください｡
0120-421-129（平日/10時～17時・土日祝休み）
https://lifewell.co.jp/shop/contact/draft
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次回発送予定日はどこで確認できますか？
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ご注文商品お届けの際に同封しております「お買い上げ明細書」に次回発送予定日を記載しております。
また、マイページ内にも記載しておりますので、ご確認ください。
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手元の商品がなくなりそうです。すぐに発送してもらえますか？
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最短発送を承っております。
平日12：00までにご連絡いただいた場合、当日発送となり、 12：00以降のご連絡は、翌営業日の発送となります。
ご希望の場合は、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※複数商品をご注文いただいておりますお客様は、ご希望の商品名をご連絡ください。
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発送予定日・お届け間隔（周期）の変更はできますか?
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どちらも可能です。
発送予定日は、次回発送予定日の10日前までにご連絡ください。
10日前を過ぎると発送準備に入ってしまうため、変更ができなくなります。
お届け間隔の変更は、
【1ヵ月刻み】または【5日刻み】よりお選びいただけます｡
…………………………………
■1ヵ月刻みの場合・・・1ヵ月毎、2ヵ月毎、3ヵ月毎、4ヵ月毎…
■5日刻みの場合・・・20日毎、25日毎、30日毎、35日毎…
…………………………………
ご希望の際はお手数をおかけしますが、お電話もしくはお問い合わせフォームにてご連絡くださいませ。
