| 販売業者名 | 株式会社ロカボワークス |
| 販売責任者 | 井手 智仁 |
| 所在地 | 〒 812 - 0016 福岡県 福岡県福岡市博多区博多駅南1-2-2 5F |
| 電話番号 | 0120-421-129 (10:00-17:00 / 土日祝除く) |
| メールアドレス | support@lifewell.co.jp |
| サイト名 | Lifewell -ライフウェル- |
| ホームページURL | https://lifewell.co.jp/shop |
| 販売価格 |
各商品ページをご参照ください |
| 販売数量 |
各商品ページをご参照ください |
| 送料 |
商品ごとに表示しています |
| その他の費用 |
選択された支払方法によっては以下の費用が生じます。 ■後払い(コンビニ、郵便局、銀行、PayPay) :手数料330円(税込) ※お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。(詳しくはNP後払い利用規約をご覧ください) ■バモス後払い:手数料330円(税込) ※支払期限日を過ぎてもお支払いいただけない場合は、再度の請求毎に660円(税込)の再請求手数料がかかりますのでご注意ください。 ■銀行振込:手数料 / 振込先に準じます |
| 商品の引渡時期/未着について |
・ご注文の手続完了が確認できた後、当日~3営業日以内に発送いたします。 ただし、決済代行業者の審査を要する場合、審査に通った旨の連絡を当該業者から当社が受けてから順次発送いたします。審査に要する日数は、決済代行業者の事務処理の速度や審査内容によります。 ご注文が集中した場合や商品在庫の不足、天候・交通事情等により、上記よりもお時間をいただく場合があります。 ・商品の未着に関するお問い合わせは、通常発送後8日以内にご連絡ください。未着のご連絡をいただいた後、配送調査をさせていただきます。万が一、期日を超過した場合は、商品再送などのご要望にお応えすることができかねますので、ご了承ください。 |
| 代金の支払時期、代金の支払方法 |
以下の支払方法をご用意しています。 ただし、商品・コースによってはご利用いただけない支払方法があります。各商品ページ等をご確認ください。 なお、支払遅滞の場合は、当社から契約を解除することがあります。 ■クレジットカード払い 以下のカードでの一括でのお支払いが可能です。 VISA MASTER AMEX JCB DINERS CLUB なお、定期購入において、2回目以降の商品の発送については、次回発送予定日の10日前までに、お客様からお届け日変更のお申出が当社に到達しなかった場合、クレジットカード会社に対し、決済を依頼いたしますのでご了承ください。 ※発送予定日までにクレジットカード決済でのお支払いがご利用いただけなかった場合には、後払い(振込用紙支払い)へ変更し払込用紙を商品と同封して発送手配させて頂きます。 ※クレジットカード決済の場合は、手数料無料でのお届けとなりますが 後払いへ変更しての発送の場合、【決済手数料:330円】を別途頂戴いたします。予めご了承くださいませ。 ■Amazon Pay Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。 Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、商品発送日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。 ■後払い(コンビニ・郵便局・銀行・PayPay) 商品に同梱または別送にて請求書をお届けする後払いサービスです。 ○このお支払方法の詳細 請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。 注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、 請求書は商品に同封されず、別送にて購入者様へお送りいたします。 商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」のどこでも可能です。 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。 お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。(詳しくはNP後払い利用規約をご覧ください) ○手数料 後払い手数料:330円(税込) 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。 ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 |
| 初回限定価格での定期コースに関して |
・初回限定価格は、1世帯につき1回のみの適用となります。 ただし、別の苗字の方がお申し込みをされた場合であっても、住所が同一である場合は、「1世帯」と扱います。 ・初回お受け取り前の解約のお申し出に関しては、お受付しておりません。 定期コースでのご注文はキャンセル扱いとなりますので、単品でのご購入をお願いいたします。 ・転売や悪質な購入を防止するため、1回目の特別価格受け取り後、2回目の商品を受け取らずに定期購入を解約する場合には 「1回目にお届けした商品のパッケージ」と「明細書」の返送が必要となる場合がございます。 (送料はお客様ご負担にて、配送記録が残る方法でのご返送) |
| 転売行為・不正/いたずら注文への対応について |
・転売または譲渡を目的とした注文、不正/いたずら注文は禁止しています。 ・商品発送前 / 発送後に関わらず、当社規定にて転売または不正と判断した場合、即刻注文の取り消し+他社提携している不正管理データベースへ登録をいたします。 場合によっては、他社様商品も含め今後注文ができなくなりますのでご注意ください。 ・また、営利目的での転売行為は不正競争防止法に抵触する可能性があり、最大5年以下の懲役又は500万円以下の罰金に処される場合があります。 発覚した場合は、弊社より差し止め請求、損害賠償請求の法的処置を行います。 ショッピングモールなどの、不正転売商品にご注意ください ・インターネット上のショッピングモール等において、当社商品が不正に転売されている場合がございます。 転売された商品は賞味期限や品質管理の観点から安全を保障出来るものではありません。 当社商品のインターネット販売につきましては、「株式会社ロカボワークス」および「株式会社ZERO PLUS」のみの取扱いとなっており、弊社グループ会社以外のネット販売は一切しておりません。不正な転売でご購入された当社商品につきましては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。 当社商品につきましては、公式サイトにてお買い求めくださいますようお願い申し上げます。 ・転売した商品の健康被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求をいたします。 また、弊社で制作した画像や制作物を無断で使用するなど、悪質な行為についても法的処置を検討致します。 |
| 返品・交換について |
商品の不備による場合は、開封・未開封に関わらず、原則として良品と交換いたします。 商品到着後8日間以内にお電話で当社までご連絡ください。 なお、商品到着後8日間を過ぎた場合の返品は受付できません。 お客様都合による場合は、新品・未開封に限り受け付けております。 商品到着後8日間以内にお電話で当社までご連絡ください。 なお、商品到着後8日間を過ぎた場合の返品は受付できません。 -返品受付方法 返品の受付は、お電話からのみ承っております。 フリーダイヤル:0120-421-129(10:00-17:00 / 土日祝除く) 【注意】 電話受付のない返品は、セキュリティー/個人情報保護の観点により受付できません。 お客様へそのまま返送されますので、必ずお電話ください。 -返品に伴う送料・手数料について 不良品、輸送中の破損、現品相違等の場合は当社がお支払いいたします。 お客様都合による返品・交換の場合は、お客様ご負担となります。 -返品後の返金について 返品商品が弊社で確認取れ次第、1週間以内にご指定口座にお振込、または、ご請求の取消をいたします。 |
| 全額返金保証について |
受付期間や受付条件を商品ごとに設定しています。 詳しくは、下記よりお問い合わせください。 お問い合わせは、こちらから |
| 定期コースの解約、変更について |
複数回ご購入いただくことを前提としたサービスです。 ご継続される場合は、弊社へのご連絡は必要ございません。 また、初回のご注文受付後、自動的に次回発送日を設定させていただいております。 発送準備の都合上、中途でのご変更やご解約をご希望の場合は、納品書に記載されている「次回発送予定日」の10日前までにお電話にてご連絡ください。 連絡先:0120-421-129 (10:00-17:00 / 土日祝除く) |
| 定期コース解約時の差額請求について |
当社が販売する定期コースのうち、商品ページにおいて「継続回数のお約束」が設定されているコースについては、初回特別価格にて商品をご提供しております。 対象コースにおいて、お約束回数を満たす前にお客様都合で解約される場合は、初回購入時に適用された割引額(通常価格と初回特別価格との差額)を請求させていただく場合がございます。 差額請求の対象となるコース、継続回数、請求金額等の詳細は、各商品ページおよびご注文時の確認画面にてご案内しておりますので、ご注文前に必ずご確認ください。 なお、お約束回数の設定がない定期コースについては、本規定は適用されません。 |
| 定期コースの解約について |
解約につきましては、商品お届け時に同梱されるお買上げ明細書に記載された次回発送予定日の10日前までにお電話(0120‐421‐129)にてお受け付けしております。 ※定期購入のご契約につきましてはお客様がご解約のお手続きを完了しない限り自動継続となりますので予めご了承下さい。 ※次回発送予定日が10日未満の場合、既に次回商品の発送手配中のため、解約お手続きができません。その場合には、次回商品お受取後、ご解約手続きをお願いします。 ▼ライフウェルお問い合わせ窓口 フリーダイヤル:0120‐421‐129(受付時間:10:00-17:00 / 土日祝祭日は除く) ※月曜日・火曜日・休日明けの午前中はお電話が混み合うことが予想されます。 混み合う時間帯を避けていただき、お電話のつながりやすい火曜日の午後から水曜日以降の営業時間内にお電話お願い致します。 ▼各定期コース毎の解約規定とその他詳細について ===== 尿酸と脂肪のダブルバスター ========== ■【定期コース】尿酸と脂肪のダブルバスター ・本定期コースは、初めてご購入されるお客様限定の特別価格の定期便です。 お客様から解約のご連絡をいただくまでの間、継続的に商品をお届けするサービスです。 ・初回 500円、980円、0円のコースにお届け回数のお約束はございません。 ・初回1袋、2回目以降2か月毎に2袋お届けの定期コースです。 2回目以降は、1袋あたり通常価格の25%OFFの5,990円(税込)/2袋合計11,980円(税込)にてお届けします。 ・2回目商品は、初回発送日より30日後に発送。3回目以降は60日ごとに発送いたします。 ・初回1袋のみにてご解約される場合は、転売目的の不正注文対策として、【空パッケージの返送】が必要となります。(送料はお客様ご負担。) ・初回特別価格での定期コースは、1世帯につき1回限りの購入とさせていただきます。 ■【定期コース】尿酸と脂肪のダブルバスター / 3袋 ・本定期コースは、初めてご購入されるお客様限定の特別価格の定期便です。 お客様から解約のご連絡をいただくまでの間、継続的に商品をお届けするサービスです。 ・初回3袋¥8,960(税込)/2回目以降3袋¥13,860(税込)を3か月ごとにお届けする定期コースです。 ・特別割引のコースである為、2回のお受け取り、もしくは3回のお受け取りが条件の定期コースとなっています。(ご購入のページにより異なります。) 2回お受け取りで総額¥22,820(税込)、3回お受け取りで総額¥36,680(税込)です。 ・初回特別価格での定期コースは、1世帯につき1回限りの購入とさせていただきます。 ===== アイムエイド ========== ■【定期コース】アイムエイド ・本定期コースは、初めてご購入されるお客様限定の特別価格の定期便です。 お客様から解約のご連絡をいただくまでの間、継続的に商品をお届けするサービスです。 ・初回 500円、980円のコースにお届け回数のお約束はございません。 ・初回1袋、2回目以降、2か月毎に2袋お届けの定期コースです。 ・2回目以降は、1袋あたり通常価格の25%OFFの5,990円(税込)/2袋合計11,980円(税込)にてお届けします。 ・2回目商品は、初回発送日より30日後に発送。3回目以降は60日ごとに発送いたします。 ・初回特別価格での定期コースは、1世帯につき1回限りの購入とさせていただきます。 ■【定期コース】アイムエイド / 3袋 ・本定期コースは、初めてご購入されるお客様限定の特別価格の定期便です。 お客様から解約のご連絡をいただくまでの間、継続的に商品をお届けするサービスです。 ・初回3袋¥8,490(税込)/2回目以降3袋¥12,840(税込)を3か月ごとにお届けする定期コースです。 ・特別割引のコースである為、2回のお受取りが条件の定期コースとなっており、2回総額¥21,330(税込)です。 ・初回特別価格での定期コースは、1世帯につき1回限りの購入とさせていただきます。 ■【得々定期コース】アイムエイド ・本定期コースは、初めてご購入されるお客様限定の特別価格の定期便です。 お客様から解約のご連絡をいただくまでの間、継続的に商品をお届けするサービスです。 ・初回 500円、980円のコースにお届け回数のお約束はございません。 ・初回1袋、2回目以降、2か月毎に2袋お届けの定期コースです。 ・2回目以降は、1袋あたり通常価格の25%OFFの5,990円(税込)/2袋合計11,980円(税込)にてお届けします。 ・2回目商品は、初回発送日より30日後に発送。3回目以降は60日ごとに発送いたします。 ・初回特別価格での定期コースは、1世帯につき1回限りの購入とさせていただきます。 ■【得々定期コース】アイムエイド / 3袋 ・本定期コースは、初めてご購入されるお客様限定の特別価格の定期便です。 お客様から解約のご連絡をいただくまでの間、継続的に商品をお届けするサービスです。 ・初回3袋¥8,490(税込)/2回目以降3袋¥12,840(税込)を3か月ごとにお届けする定期コースです。 ・特別割引のコースである為、2回のお受取りが条件の定期コースとなっており、2回総額¥21,330(税込)です。 ・初回特別価格での定期コースは、1世帯につき1回限りの購入とさせていただきます。 ===== Suuu / スゥー ========== ■【定期コース】Suuu ・本定期コースは、初めてご購入されるお客様限定の特別価格の定期便です。 お客様から解約のご連絡をいただくまでの間、継続的に商品をお届けするサービスです。 ・初回 980円のコースにお届け回数のお約束はございません。 ・初回1袋、2回目以降、2か月毎に2袋お届けの定期コースです。 ・2回目以降は、1袋あたり通常価格の25%OFFの4,480円(税込)/2袋合計8,960円(税込)にてお届けします。 ・2回目商品は、初回発送日より30日後に発送。3回目以降は60日ごとに発送いたします。 ・初回特別価格での定期コースは、1世帯につき1回限りの購入とさせていただきます。 ■【定期コース】Suuu / 3袋 ・本定期コースは、初めてご購入されるお客様限定の特別価格の定期便です。 お客様から解約のご連絡をいただくまでの間、継続的に商品をお届けするサービスです。 ・初回3袋¥7,960(税込)/2回目以降3袋¥11,940(税込)を3か月ごとにお届けする定期コースです。 ・特別割引のコースである為、2回のお受取りが条件の定期コースとなっており、2回総額¥19,900(税込)です。 ・初回特別価格での定期コースは、1世帯につき1回限りの購入とさせていただきます。 |